يعمل مكتب مساعدة ام ايه بي ومركز خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ومصمم خصيصاً لتقبل الطلبات الروتينية والطارئة والمستعجلة

 

 

 

تتضمن الخدمات

 

  •  مركز تنسيق مركزياً لكل الأنشطة المخصصة
  •  مركز خدمة عملاء رفيع المستوى بخط متعدد ورقم خدمة واحد 800
  • مكتب مساعدة يدير المكالمات ويتابع بيانات الاستجابة من خلال النظام الحاسوبي لإدارة المرافق
  • إصدار تعليمات الاستخدام الفعال لخدمة مكتب المساعدة من قبل أصحاب الأسهم
  • القدرة على متابعة أوقات الاستجابة لطلب المساعدة لضمان التعامل مع طلبات الخدمة ضمن معايير الأداء المتفق عليها

 

 

 

 

 

 

مكتب المساعدة ومركز خدمة العملاء

  السابق           التالي 

 © 2017 شركة ام ايه بي لإدارة المرافق والخدمات  ذ.م.م. جميع الحقوق محفوظة.

 mr.h  تم التصميم والتشغيل بواسطة